כוחן של מילים – כיצד לדבר נכון עם ילדים?

כיצד ניצור שפה חיובית ומרגיעה? מהן 4 המילים המורידות את הביצועים? הרצאה שעסקה במילים שכדאי להשתמש עם הילדים שלנו ובכלל.